Este espacio constituye un instrumento seguro y confidencial a través del que poder informar cualquier acción u omisión que pueda constituir una infracción del Derecho de la Unión Europea o una infracción penal o administrativa grave o muy grave. A tal efecto, Joumma Bags, S.L. pone a disposición de quién lo estime oportuno el presente canal de denuncias, configurado y gestionado al amparo de lo previsto en la ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informe sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción y encastado dentro del Programa de Prevención de Delitos que la mercantil tiene en funcionamiento.

Los principios y garantías del canal así como el uso de la plataforma habilitada se detallan en la Política del Sistema Interno de Información y Procedimiento de Gestión, que se adjunta a este espacio y que puede descargarse en formato PDF.

Este canal no es la vía de comunicación para:

• Reclamaciones de naturaleza laboral tales como pago de nóminas, horarios, etc.
• Reclamaciones relacionadas con situaciones de impagos.
• Denuncias que carezcan manifiestamente de fundamente sin ninguna base o hechos que las respalden.
• Situaciones de emergencia que requieran una gestión urgente, tales como una amenaza para la vida o la propiedad.
• En el uso de este canal se garantiza el anonimato de quieren no deseen proporcionar su identidad en el momento de presentación de la denuncia. Asimismo, Joumma Bags, S.L. no intentará averiguar de forma proactiva su identidad. En caso de que el informante se identifique, se garantizará la máxima confidencialidad. En cualquier caso, el denunciante tendrá la posibilidad de conocer el estado de su comunicación